必威KTV前厅部违规处罚

已浏览: 126次 日期:2020-02-14 作者:betway必威手机版

明白規范KTV前廳服務處罰規定,一直以為許多KTV都沒有這方面的認識.自從量販式KTV上市起..對KTV服務也增長了不少的處罰規定等!上面我們就來學習學習關于一些量販式成功試點的KTV前廳部違規處罰規定

AKTV服務質量1、電話鈴響三聲不接聽,接聽后不自報崗亭,一次一項處理5元。2、見到客人不自動問好,betway必威手机版一次處罰5元。3、被客人投訴經核查落實,屬實者,一次處罰5-10元4、對客KTV服務態度卑劣,一次處罰50元,下崗KTV培訓5、對于客人提出的請求和成績,都要盡能夠滿意不能回答“不、不干、不知道”之類的話,發明一次處罰5-20元6、不按標準的KTV服務程序為客人提供服務的一次處罰5-20元7、每次停業考核成績不達75分者,一次處20元8、在電梯間碰著客人不自動接電梯護梯一次處罰5-20元BKTV勞動紀律11、不帶工牌不穿同一打扮,女KTV服務員不化淡裝,發飾不長符合請求,一次一項處5-20元,穿工裝上街處罰20元12、上班早退一次處罰5元,10分鐘以上處罰10元,半小時以上按曠工處理13、代替他人簽到、簽退、打卡,處罰20元,上班不簽到按曠工處理14、搭客梯一次處罰20元15、上班與無關職員聊天和聊公家電話一次處罰10元,影響事情處20元16、在KTV大眾地區大聲喧嘩一次處10元17、KTV值班不監守崗亭,脫崗一次處20元18、在KTV洗公家衣物一次處20元,干私活沒收并處罰50元19、私拿KTV客房用品,自用或送人發明一次以一罰百20、發明有人私拿客用品,不能實時制止報告者一次處20元21、非因工反叛竄崗亭處20元22、在KTV包廂睡覺看影戲、聽歌、打公家電話私自代人參觀客人一概照付一天包廂費并處罰50元23、未經KTV領導批準,私自在KTV內(除倒班宿舍)留宿處罰20元24、打飯上樓和在事情崗亭吃零食者一次處10元25、事情工夫翻閱雜志一次處10元26、領導交辦的事情和使命未按時請求完成一次處5-20元并追究責任27、開會學習早退一次10元,不到一次處罰20元28、KTV員工上班工夫吸煙飲酒發明一次20元29、上班工夫瞌睡睡覺者一次10元,影響事情一次20元30、私自調班一次處罰5元,影響事情一次處為20元31、早下崗5分鐘內處罰5元,未完成事情下崗處罰20元32、上客廁一次處20元CKTV安全保衛33、不懂KTV消防知識(四懂四會)不會利用滅火東西處5-20元下崗KTV培訓34、發明可疑人和不安全隱患不實時報告一次處10元,造成嚴重后果追究責任35、隨便表露客人住處給其他人一次處罰20元,造成嚴重后果追究責任36、將KTV內部資料和信息透漏其他人如出租率、停業支出一次處5-20元37、隨便做鑰匙給其他人利用一次處罰5-20元,造成嚴重后果的追究責任D其他38、操作不按程序事情馬虎,不賣力任,造成責任變亂,丟失或破壞公物,要照價賠償并處5-20元39、沒有節流認識,造成浪費狀況一次處10-50元40、KTV地區衛生不搞的處罰5元各個崗亭的崗亭職責<2總臺接待:接待請求來店的賓客包括有預定的團體散客和無預定的團體散客,辦理客人入截至續,賣力分派KTV包房,賣力內部各部門的聯系安排接待事項,把握KTV包房出租狀況,制作KTV包房報表,保管有關資料。我已熟記并服從以上的各項KTV規章制度:<3收銀:賣力KTV賓客在店消耗的收款停業,核實停業,核實賬單,夜間核審KTV停業支出制作報表,為離店賓客辦理結賬手續我已熟記并服從以上的各項KTV規章制度: